上海希瑞服饰有限公司招聘淘宝客服,包食宿
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公司名称:上海希瑞服饰有限公司
岗位:淘宝客服
薪   资:5000-10000
任职要求:
1、热爱销售或服务性的工作,品行良好、有耐心,抗压能力强,有自我调节情绪的能力;
2、有较强的应变能力,口头及文字沟通能力强;
3、主动意识强,有较强的推广和维护客户的能力;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、能熟练运用office及良好的文档写作能力,打字速度不低于60字/分;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,对售后问题有较强分析、总结的能力和意识。
工作内容:
1、主要针对天猫、淘宝、京东 在线咨询,根据客户消费心理及需求,进行有效沟通,做好售前、售后指导和服务;
2、对品牌理念以及设计风格熟知,掌握每款产品版型、风格等特性,并为客户提供整体搭配方案;
3、熟练使用各种软件以及订单、物流、库存查询软件,确保精准的服务;
4、具有超前的服务意识,对于售后综合指标、DSR、不良评价率的改善能够积极应对等;
5、与相关部门紧密配合,协调沟通,如配合淘宝、天猫直播等;
6、积极配合微信营销互动并进行客户维护,增加粉丝互动和黏性。
工作地点:上海宝山区铁山路69号吴淞科技园1号楼B区306室 
联系方式:13818399609  杨女士

 
公司介绍:上海希瑞服饰有限公司——最具态度的高端复古名媛女装。在纷繁的年代,我们在时尚风格领域踽踽独行,只要纯粹的优雅,凌厉到极致!时尚领域,太多国外高端品牌让我们习惯了仰望。放眼四望,谁才是中国本土时尚界的璀璨之星?T台秀场稍纵即逝的流行,让我们习惯了追逐。哪里才是值得驻足的隽永经典?自2010年品牌成立以来,希区瑞普只做一件事——用复古致敬经典,为现代社会的高端精英女性,提供最具风格的时装,而优雅的灵魂,始终深深浸润于本品牌之中。

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